O CAU/SP dispõe vários canais de atendimento, os quais são realizados na Sede do CAU e nas dez Regionais do Estado de São Paulo, em que os atendimentos são feitos presencialmente, por telefone, e-mail, portal de atendimento e chat.
O Conselho preza por um atendimento mais humanizado, eficaz e conveniente ao arquiteto e urbanista e ao cidadão, principalmente com foco nas situações profissionais mais corriqueiras e no suporte técnico à utilização do SICCAU – Sistema de Informação e Comunicação do CAU (servicos.caubr.gov.br).
Além disso, também há orientações e esclarecimentos de legislações e procedimentos referentes ao Conselho não só para os profissionais de arquitetura, mas também à sociedade em geral.
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